Términos y Condiciones

Estas condiciones describen las normas que regulan el uso de la plataforma de FairPari y la relación entre nosotros y los usuarios. En este documento explicamos las obligaciones básicas de las partes, cómo gestionamos cuentas, depósitos, retiradas y promociones, y los mecanismos disponibles para resolver incidencias. Al utilizar nuestros servicios usted acepta cumplir estas condiciones y las políticas complementarias publicadas en la web.

Responsabilidades de la cuenta

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña. Solo se permite una cuenta por persona y por hogar; la creación de cuentas múltiples podrá dar lugar a la suspensión y a la pérdida de fondos y promociones relacionadas. Solicitamos verificación de cuenta mediante documento de identidad y comprobante de domicilio antes de aprobar retiradas o cuando lo exija la normativa anti‑blanqueo. Debe informar de inmediato cualquier acceso no autorizado.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años y residentes en territorios donde el juego de azar online esté permitido por el operador. Los usuarios deben declarar información veraz en el registro y no usar VPNs para ocultar su ubicación. Nos reservamos el derecho a bloquear registros desde jurisdicciones restringidas conforme a nuestras políticas.

Uso aceptable de la plataforma

Queda prohibido emplear la plataforma para actividades fraudulentas, colusión, manipulación de resultados, abuso de promociones o cualquier conducta que vulnere la integridad del servicio. Monitorizamos la actividad de usuario para detectar patrones inusuales y nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cerrar cuentas si se identifica abuso o riesgo para la seguridad. Cualquier intento de recuperar fondos por medios indebidos podrá derivar en acciones legales.

Promociones y bonos generales

Las promociones generales y bonos están sujetos a términos específicos publicados junto a cada oferta. Los requisitos de apuesta, las contribuciones por juego y los límites aplicables varían según la promoción; por tanto, es imprescindible consultar las condiciones particulares antes de aceptar una oferta. Solo se podrá tener activo un bono con las restricciones que se indiquen y cualquier incumplimiento de las reglas promocionales podrá resultar en la anulación del saldo bonus.

Depósitos y retiradas

Aceptamos métodos de pago habituales en EUR para España. El depósito mínimo suele ser 10 €; los límites máximos y los tiempos de procesamiento dependen del método elegido. La primera retirada requiere verificación de identidad y, en algunos casos, comprobación del método de pago. Pueden aplicarse límites diarios, semanales o mensuales y los pagos elevados podrán gestionarse en plazos o mediante comprobaciones adicionales. Las comisiones de terceros (bancos o redes de criptomonedas) son responsabilidad del usuario si aplican.

Resolución de disputas

Para cualquier incidencia, contacte con soporte a través de los canales disponibles. Intentaremos resolver las reclamaciones de forma directa y en plazo razonable; si no se alcanza un acuerdo podrá solicitarse la mediación de las autoridades competentes según la jurisdicción aplicable. Mantenga toda la documentación relevante mientras dure el procedimiento.

Actualizaciones de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, operativos o de seguridad. Publicaremos las actualizaciones en el sitio y, cuando proceda, se notificará por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. La suspensión de cuenta o cambios en límites de cuenta podrán aplicarse conforme a lo establecido en estas condiciones.